Esse projeto foi uma forma de resolver um problema bem comum. O feedback até existia, mas ficava solto e difícil de acompanhar.
A ideia foi criar um fluxo simples onde o envio da pesquisa, a resposta do usuário e o acompanhamento acontecem no mesmo lugar.
Usei o n8n para montar a automação e integrar com o Slack. Assim, cada resposta já chega organizada e visível para o time, sem precisar ficar olhando planilha ou puxando informação manualmente.
No fim, né é garantir que o feedback realmente seja visto e usado no dia a dia.