Em Customer Success, analisar métricas isoladas não é suficiente. O valor está em entender o contexto da carteira.
Desenvolvi este painel que centraliza indicadores como ARR, MRR, clientes ativos, health score, renovações e churn estimado.
A estrutura prioriza uma leitura rápida dos principais números, com possibilidade de aprofundar a análise conforme necessário. Assim, é possível identificar rapidamente a saúde da carteira, a distribuição da receita e os pontos de atenção, como renovações próximas.
Destaque: ao cruzar receita com health score, o painel facilita a identificação de riscos e oportunidades, apoiando decisões mais estratégicas no dia a dia.